子弹短信

艺研

“做一个超高效率的即时通讯软件”是子弹短信团队的愿景。

子弹短信在提升沟通效率上，主要做了以下几件事：

1、“稍后处理”和“引用回复”

我们经常碰到的一个问题是 — 有些消息已读后无法及时回复，之后就忘记处理。这个问题可以被“稍后处理”解决。只要将暂时无法回复的消息标记为稍后处理，之后便可逐一回复，清晰的版块区分降低了遗漏的可能性。

“引用回复”是指用户可以针对某条消息进行回复。这个功能比较适用于群聊和多次发问的对话场景，让沟通更为明晰。

2、“全局悬浮球”和“列表页快速回复”

只要开启“全局悬浮球”功能，用户无需进入 App，在手机桌面即可按住悬浮钮直接说话，选择联系人即可发送，并且可以快速发送给最近联系人和星标联系人。（由于 ios 权限问题，目前只对安卓用户开放）。而“列表页快速回复”是指用户无需进入聊天页面，在 App 的消息列表页面就可以快捷回复消息。

3、“语音转文字”

“语音转文字”这个功能听起来并不新鲜，但子弹短信做到了实时语音转文字，语音识别率可达 97%，用户可以同时发送出“语音+文字”。更值得一提是，语音播放可以拖动进度条。子弹短信目前和行业内语音识别技术最成熟的公司“科大讯飞”进行了合作。

除了以上功能外，子弹短信还具备直接给通讯录好友发送消息、查看好友历史头像、查看第一次对话记录帮助你回忆“这个人是谁”等小巧思的功能。

看到这个产品，我首先产生了两个主要的问题：

• 这些功能微信之类的大平台会去做吗？
• 如何让用户从微信等平台迁移过来？
  

针对这两个问题，郝浠杰给出了如下答案：

“微信是一个有 10 亿日活的软件，每做任何一个改动都需要异常谨慎。每做一个改动，它都会考虑这个场景能有多大，如果不够大，它是不会做的。需要提升微信使用效率的一般是好友众多、工作繁忙的人群，但这部分人群在微信的体量里也只是一小部分。一些功能点，有些用户已经喊了好几年了，但微信一直没有做，肯定是有原因的。而在语音识别上，腾讯出于数据保护的原因不太可能和别人合作，所以一直是自己研发，但想做到超高准确率需要一定时间沉淀。”
“让用户迁移需要有一个不可代替的切入点，我们觉得效率是可以打动用户的点。当然如果这个软件只提升了 10% 的效率，大概率用户不会迁移。但如果提升了 100% 的效率，这个可能性就很大了。在效率提升上，我们还会有很多改动，之后会陆续放出。我们在做的事情其他通讯平台目前都没有做，所以存在不可替代性，而这也不是一个可以被快速复制的产品。”

不过，我的疑问是，子弹短信添加好友需要通过搜索手机号，但在微信生态下，我们微信好友的数量已远超通讯录好友，即使用户愿意迁移，如何完成整个迁移过程也是个棘手的问题。

此外，这部分愿意为了高效迁移到子弹短信的用户，他们展示自我的需求如何被满足？子弹短信会涉猎这方面吗？对此，郝浠杰表示，更具社交属性的部分他们还在调研中，目前无法给出确切回复，如果这类功能在产品中的呈现是有价值的，那么未来也会去做。不过针对锤子手机的用户，子弹短信开放了发现附近的锤友（同样使用锤子手机的人）的功能，这其实也带有了一定的社交属性，算是一个初步尝试。

微信最初是熟人社交平台，衍生出朋友圈这种展示个人 profile 的地方合乎逻辑。但子弹短信是从“提升效率”这个入口切入，用户最易迁移过来的关系链是工作关系链，所以分享私生活这类社交内容并不适合子弹短信。

但鉴于现在许多与职场相关的内容是依靠朋友圈进行裂变传播，子弹短信或许可以围绕工作场景做社交内容。我们可以设想一下，目前集成度超高的微信，未来是否会被分别聚焦工作和生活圈子的、两款不同的通讯社交软件取代。“钉钉”虽然已升级了客户管理功能，向公司外部关系延伸，但用户对产品的认知很难改变，不然各类工作微信群也不会存在了。

虽然目前还没有“类朋友圈”的功能，但子弹短信上线了新闻资讯版块，与腾讯新闻和今日头条合作。通讯和新闻的整合逻辑是方便用户阅读和分享，本质还是提升用户的停留时间。

界面简洁，通过通讯录添加好友后就可以直接开始发送消息，建群的方式也跟微信几乎无异。

消息快捷发送

而比较特别的是，在好友消息框的右侧有【 一键 】发送语音或文本的快捷键。

发送信息的时候，用户不需要进入到对话页面，直接点击快捷键就可以一步发送消息。简化了发送消息的步骤。

并且所有语音信息都是以语音和文字两种形式呈现，语音进度条可以拖拽，一目了然。

而要说高效率，小辣椒觉得子弹短信 【 快捷发送消息 】的功能，用起来到真的很方便。

先在【 个人中心 】中进入到【 快捷发送消息设置 】，然后选在【 角落触发方式 】，设置好，你会在桌面发现角落有一个蓝色的悬浮球。

朝着设置的方向拖拽悬浮球，会出现快捷输入界面，先输入内容在选择发送人，两步搞定。

不过这个功能目前只有安卓手机可以用，iOS 得等等了。。。

历史头像辨人

看过发布会的差友们，可能还记得【 历史头像 】这个功能。

为了解决因为好友频繁换头像而对不上人的监介，功能诞生了。

这个痛点，终于有产品想起来了！

不仅记录了好友的所有历史头像，以便辨认，用户还可以直接在好友的历史头像中，选定一个长期头像作为一个身份标签。

引用回复、稍后处理

另一个值得一提的功能，是针对群聊的。

用户可以对群里的具体一个人，甚至一句话进行回复，有点取代 @xxx 的意思。

不过，可能有些差友会觉得这个功能似曾相识，对，这个功能其实最早出现在 Telegram 里，的确贼好用。

因为是以便捷协作为目的的产品，子弹短信还有一个【 稍后处理 】的功能很贴心，这个功能有些类似微信里的【 标为未读 】，但会更细节，更具体。

比起粗略的对好友所有消息标记未读，子弹的这个功能允许用户针对好友的某句话进行标记，标记后的文字将以待办事项的形式被放到【 稍后处理 】栏中。

是真的很方便了。

除了上面这些通用功能，老罗还专门给锤友设计了一个 “ 社交福利 ”——【 发现锤友 】，而且是 “ 附近的锤友 ”。

当然了，此功能只有在锤子手机版的子弹短信上才能使用了~