| 虚拟社区的用户创造机制能为老年人提供知识与情感支持，为国家积极应对老龄化提供新思路。尽管老年网民日益增多，但老年人虚拟社区的用户参与度却很低，如何促进老年人参与成为了值得关注的问题。课题将知识贡献与知识接受作为虚拟社区参与行为的替代变量：1）基于人生剩余时间感知视角，拟刻画老年人的特征，分析环境及其它认知因素的影响，构建两个关于知识贡献与知识接受的不同模型，比较两种参与行为前因的异同；2）基于期望确认理论，拟探索知识贡献与知识接受对老年人满意度的影响机制，比较两种参与行为所带来结果的异同。课题的理论贡献在于：建立虚拟社区老年人两种参与行为前因与结果的理论模型，对比两种参与行为前因与结果的异同，扩展知识管理研究的对象，有助于知识分享理论在老年人情境下的丰富和发展。实践启示在于发现促进老年人参与虚拟社区的激励因素，为虚拟社区管理者提供运营策略，同时为企业老年人力资源开发及政府为老服务提供启示。 |
