医疗体验是人类文明发展和身心健康的重大需求，关乎民生，更关乎每个人。儿童诊疗更是如此，在就诊过程中，患儿、家属与医务人员的需求与感受都需兼顾，这其中是否可以用设计思维提升医疗体验的质量，让超负荷的医疗变得更具温度？基于这样的初心，一家亚洲一流的儿童专科医院和一家亚洲一流的设计学院，不约而同选择了“跨界”——10月30日，上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心与上海同济大学设计创意学院联手开启了“为医疗体验而设计”的合作篇章。
这场主题为 “有温度的医疗”设计联展缘起同济大学设计创意学院刘震元副教授所带领的“设计与医疗”课题，身为医二代的刘震元副教授，虽未追随父亲儿科医生的从医之路，却从另一角度——用设计的力量让医疗更温暖。设计的根本在于创新和服务于人，“以人为本”是设计价值的内核，也是设计教育的一贯宗旨。
这个开展5年已久的合作项目作为儿中心 “无哭声医院”理念与同济大学设计创意学院“以设计驱动提升医疗服务体验”初衷的有机结合，从2014～2018年这五年间，共计诞生了14件毕业设计作品，从患儿治疗、家长陪候诊、乃至医护休息等多角度切入，共同探讨和展望通过设计提升医疗体验的正确打开方式：
一系列的创意设计作品既想法新颖又紧贴临床需求。学生在进入医院实地环境中开展创作的过程中，走出三尺讲堂、深入临床一线，和医护人员紧密沟通，系统观察、切身体验、挖掘需求，力求把人文关怀融入到每一件设计作品之中，也力求通过自己的设计专业素养服务于社会。由此作品不但具有设计专业性，更承载了师生们对儿童医院中的小朋友、家长、医护人员的温暖情意。 医院不仅是一个治病救人的场所，也是一个有温度的艺术设计空间。本次展览是一次总结，更是新的起航，向我们展示了来自一家医院和一家设计学院的共同努力，更为公众展示了医疗与设计的有机结合更多可能性。 图片说明：从上至下依次为口罩及自助售卖服务设计、给婴儿喂药的医疗产品、握趣、儿童候诊坐具、设计师的作品吸引了儿童医学中心很多儿科专家 本版图片/上海儿童医学中心供图 制图/张继 想要缓解患儿做雾化治疗时对雾化器的恐惧？大象形态的雾化面罩来治愈；血液病患儿不爱戴口罩？互动式趣味口罩了解一下；提高护士清创效率，清创伤口棉球辅助器来帮忙……昨天起连续一周，由上海儿童医学中心与上海同济大学创意设计学院联手举办，主题为“有温度的医疗”的展览在上海儿童医学中心血液中心四楼中庭举行。 一家亚洲一流的儿童专科医院和一家亚洲一流的设计学院，不约而同选择了“跨界”。 同济大学创意设计学院刘震元副教授昨天告诉记者，这个开展5年之久的合作项目，是儿中心“无哭声医院”理念与同济大学创意设计学院“以设计驱动提升医疗服务体验”初衷的结合。2014～2018年这五年间，共计诞生了14件毕业设计作品，从患儿治疗、家长陪候诊、乃至医护休息等多角度切入，共同探讨和展望通过设计提升医疗体验的正确打开方式，“一系列的设计创意作品既想法新颖又紧贴临床需求，力求把人文关怀融入到每一件设计作品之中”。 在第一天的展览中，很多儿科医疗专家也纷纷对学生设计师的设计提出了专业意见。“这些设计目前还没有在临床中推广使用，从设计到落地并推广，还有很长的一段路需要走。不过，在儿科专家眼里，大象雾化面罩、输液装备方面、互动口罩都是很好的创意。 上海儿童医学中心党委书记季庆英告诉记者，2014年，上海儿童医学中心在全市率先提出了无哭声医院计划。破解孩子看病问题是全社会的课题，希望更多的跨界出现，共同提升医疗体验。 ●温暖设计有哪些 带口罩可赢游戏能量点 众所周知，很多孩子不喜欢戴口罩。尤其对白血病患儿来说，因为免疫力低则必须长时间佩戴口罩，可闷热的口罩又让患儿的心情更加不好，还让这些孩子感到很孤独。 如何让一只小小的口罩给白血病患儿带来身心愉悦？一个互动口罩出炉了——白色的口罩变成了卡通造型，口罩的透气效果也进行了小小的改善。 更特别的是，口罩上有个感应器，感应器与iPad上的一系列游戏相连。当孩子们戴上口罩，iPad上小游戏中，一个戴上口罩的卡通人物就会吐出呼吸泡泡。随着戴口罩时间增加，能量点就会增加，可以用来购买杀死小怪兽的大技能。这个互动口罩能让不喜欢戴口罩的白血病孩子喜欢上口罩。 “握趣”减少输液室哭声 在儿童专科医院里，哭声最多的地方之一就是输液区。还没打针，见到针头，很多孩子就害怕地哭了。甚至在排队打针的时候，一些孩子面对即将要打针，也会产生负面情绪。 曹菲儿给她的设计作品取名为：“握趣”，一款优化患儿输液流程体验的一次性辅助固定医疗产品。昨天这个特别的手背静脉输液装置，让很多儿科医生们特别关注。 刘震元告诉记者，握趣针对3-8岁手背静脉输液的小病人，产品材料主要为可回收纸浆，使肌肤感受更加亲近。产品造型考虑患儿手部特征，适宜患儿左右手屈指握持放置。通过实验验证，中指与手腕为最有效的固定点。“一为患儿，二为护士”，希望这款设计能减少输液区的哭声，让医患之间更有默契。 儿童候诊坐具可边玩边等 在儿童医院候诊区，设计院的学生们发现候诊椅尺度与造型并不适合小病人。原本身体就不舒服的小病人很难安静坐下候诊，家长往往需要借助玩具、平板电脑等物品让孩子相对安静坐下。 2014届的毕业生朱颖华通过增加特制的座椅附件的方式，兼顾成人与儿童的坐姿需求。在“收纳”状态下为成人座椅的“靠垫”，而在需要时“打开”，便可自然切换成为儿童座椅界面。儿童座椅旁边还有两个窜珠，等待候诊的小病人可以边玩边等。 |
